- анкету с постоянным опросом можно вывесить на сайте и набирать респондентов круглый год
- запись на камеру можно противопоставить зеркалу гизо
- избегать однозначных ответов "да" и "нет"
- не стоит интерпретировать ответы, лучше переспросить
- не давать заданий наталкивающих на прямое интерфейсное решение (найди, добавить)
- важна провести подготовку (последовательность действий, продумать процесс фиксации (поля для заметок), обязательно провести пилотное тестирование (хронометраж, понятность вопросов, ошибки))
работа над проектом tracksflow.com
Ссылки: Рольф Молич проводит тестирование самого ю-тестирования
